Politica sulla privacy

La presente «Politica sulla privacy» («Politica») si applica a tutti gli «Utenti» («Lei», «Suo») del «Sito» della società Getic SIA («Noi», «Ci», «Nostro») («Sito»). Leggere attentamente la Politica prima di effettuare l’ordine. Nel corso del tempo, potremmo apportare modifiche alla politica, si prega di rileggere prima di effettuare nuovi acquisti.

In linea con i requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (di seguito il «Regolamento»), includiamo nella seguente Politica tutte le informazioni necessarie.

Il tuo titolare del trattamento:
Nome: Getic SIA
Numero di registrazione: 42103042138
Indirizzo legale: Via Satiksmes 6, Liepaja, LV-3401, Lettonia
Telefono: +371 60 000 888
Email: sales@getic.it

Ai sensi del Regolamento, per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Quando utilizza i servizi del nostro Sito, ci fornisce i suoi dati personali, il diritto di trattare e utilizzare gli stessi in conformità con le disposizioni stabilite nell’Informativa sulla privacy e nel Regolamento degli ordini (di seguito denominato «Regolamento»).

Ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza dei nostri clienti e visitatori del Sito, inclusa la sua privacy e sicurezza. Quando utilizza i servizi del nostro Sito, ci dimostra fiducia. Apprezziamo pienamente questo e rispettiamo l’importanza della privacy e della riservatezza dei suoi dati. Aderiamo al principio di minimizzare i dati personali — evitiamo di richiedere, raccogliere o trattare dati personali che non siano strettamente necessari a raggiungere l’obiettivo di acquistare beni, servizi o ricevere informazioni. Rispettiamo la sua privacy e facciamo tutto il possibile per mantenere i suoi dati personali in sicurezza. Non consentiamo l’invio di lettere indesiderate e non consentiremo mai la vendita o la locazione dei suoi dati personali (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ecc.). Le informazioni possono essere divulgate a terzi solo sulla base di una richiesta legittima, di un contratto o del suo consenso.

Lei è responsabile della correttezza delle informazioni quando effettua un ordine o contatta il servizio di assistenza clienti. L’utente conferma di avere più di 16 anni di età e si impegna a non intraprendere azioni dirette contro la sicurezza del Sito. Non siamo responsabili per dati errati, incompleti o errati da lei forniti. Utilizzando il nostro Sito e/o acquistando prodotti e / o servizi, l’utente riconosce di aver compreso la politica e accetta di seguirne le modifiche.

Se non è d’accordo con questa politica o con alcune delle definizioni in essa contenute, la preghiamo di non utilizzare i servizi del nostro Sito.

1. Quali dati vengono raccolti e trattati da noi

Quando effettua un acquisto o contatta il servizio di assistenza clienti, ci fornisce le sue informazioni personali. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio quando si effettua l’acquisto in quanto non sarà possibile effettuare l’acquisto senza di esso.

Raccogliamo e conserviamo i seguenti dati:
- nome e cognome del cliente;
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail;
- indirizzo di spedizione di prodotti o servizi o / e del luogo di residenza;
- codice fiscale.

Elaboriamo, ma non memorizziamo i seguenti dati impersonali:
- cookie.

Le informazioni private saranno utilizzate solo per garantire la piena fornitura di servizi e per la comunicazione con i clienti.

2. Informazioni di pagamento

3. Finalità del trattamento dei suoi dati personali

Utilizziamo le informazioni raccolte da noi su di lei allo scopo di:
- vendere i nostri beni e servizi;
- elaborare e fornire correttamente il suo ordine;
- fornire garanzia e supporto post-garanzia;
- rispondere alle sue domande e fornirle informazioni;
- fornire un accesso personalizzato al nostro sito;
- può gestire il suo profilo se ne ha creato uno sul nostro Sito;
- preparare statistiche anonime per l'utilizzo del Sito;
- scopi contabili;
- ricevere il tuo feedback sulla qualità dei nostri prodotti e servizi.

Non prevediamo ulteriori trattamenti di dati personali per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti.

4. Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali

Trattiamo i suoi dati personali solo sulla base del suo consenso. Possiamo ricevere le sue informazioni personali solo da lei e solo se utilizza i nostri servizi del sito, ad esempio, se effettua un ordine, contatta il servizio di assistenza clienti, utilizza un modulo di feedback o un’email.

La fornitura di dati personali costituisce un prerequisito per l’esecuzione di un ordine del cliente e per la fornitura di servizi per nostro conto. Senza i tuoi dati personali, non saremo in grado di fatturarti e fornire il prodotto.

Adottando questa Politica e continuando a utilizzare i servizi del nostro Sito, ci fornisci il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali.

5. Trasferimento dei dati a terzi

Terze parti possono fare riferimento ai nostri fornitori di servizi e, quindi, ai titolari e ai responsabili del trattamento dei dati personali, che si trovano sia nell’Unione Europea che in paesi terzi. In ogni caso, solo la quantità di dati necessari per completare un particolare compito o per fornire un particolare servizio sarà trasferita ai responsabili del trattamento. Le terze parti associate a noi possono trattare i suoi dati personali solo per gli scopi specificati e questi non possono essere utilizzati per altri scopi o essere trasferiti ad altre persone senza il nostro consenso. I responsabili del trattamento devono garantire che i suoi dati personali siano protetti in conformità con le efficaci disposizioni normative e previo accordo scritto con noi.

I dati personali possono essere trasferiti alle autorità nazionali competenti e alle autorità amministrative, comprese le autorità preposte all’applicazione della legge, come la polizia o altre autorità di controllo, ma solo se necessario e in conformità con le procedure legali stabilite nelle disposizioni normative.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

7. Come è organizzata la protezione dei dati

Il nostro sito è ubicato su uno dei server dati più affidabili al mondo. Allo scopo di proteggere i suoi dati personali, utilizziamo tutte le funzionalità del nostro fornitore di servizi, inclusa la protezione fisica permanente contro l’accesso non autorizzato e la crittografia ventiquattro ore su ventiquattro.

La nostra sicurezza del sito è fornita con quanto segue, così come altri mezzi:
- crittografia della trasmissione dei dati utilizzando lo standard SSL;
- i dati personali sono memorizzati su server in modo crittografato;
- l’accesso alle informazioni e ai dati personali è limitato e possibile solo per i dipendenti designati e autorizzati della nostra azienda, utilizzando 2FA (autenticazione a due fattori) e l’autenticazione a chiave privata SSH;
- 24 ore di sicurezza fisica e tecnica di guardia della struttura;
- videosorveglianza 24 ore del centro elaborazione dati;
- autenticazione fisica del personale 24 ore al giorno.

8. Politica sui cookie

9. Come utilizziamo i cookie

Utilizziamo cookie di sessione e permanenti allo scopo di:
- migliorare la qualità dei servizi forniti;
- riconoscere clienti nuovi o esistenti;
- ricordare le impostazioni delle sue preferenze, come le impostazioni per la visualizzazione dell'elenco dei prodotti;
- ricordare se ha già risposto alle domande della finestra pop-up (in modo da non chiederle di farlo di nuovo);
- ricordare se accetta (o meno) di utilizzare i nostri cookie sul nostro sito;
- inviarle messaggi promozionali più adatti ai suoi interessi;
- raccogliere informazioni affidabili sull'utilizzo del sito che ci consentiranno di valutare quanto bene il sito soddisfi le esigenze degli utenti e di apportare i miglioramenti necessari.

I cookie che vengono attivati non sono necessariamente utili per le funzionalità di base del sito, ma le forniranno una migliore esperienza quando usa il Sito. Tuttavia, è possibile eliminare o bloccare i cookie in qualsiasi momento. In questo caso, alcune delle funzioni di questo sito non saranno in grado di funzionare correttamente.

Le informazioni relative ai cookie non vengono utilizzate per identificarla personalmente e i dati raccolti vengono memorizzati sotto la nostra supervisione. I cookie non saranno utilizzati per scopi diversi da quelli qui menzionati.

10. Diritti dell'utente

Le disposizioni normative in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento, le conferiscono una serie di diritti, mentre dobbiamo garantire che lei possa utilizzare gli stessi:
- può, in qualsiasi momento, rifiutare di ricevere email inviando un messaggio a sales@getic.it o utilizzando il link presente nelle mail, o modificando le impostazioni per la ricezione di notizie nel tso profilo sul nostro sito;
- ha il diritto di revocare il suo consenso al trattamento dei dati. In qualsiasi momento, è possibile accedere al proprio profilo sul nostro sito e revocare il consenso al trattamento dei dati, che servirà come base per porre fine al trattamento dei dati;
- ha il diritto di accedere ai suoi dati. Memorizziamo ed elaboriamo le sue informazioni personali come ha indicato nel suo profilo sul nostro sito. Può creare il suo profilo sul nostro sito in qualsiasi momento e accedere ai suoi dati personali;
- ha il diritto di rettificare i suoi dati. In qualsiasi momento, può accedere al suo profilo sul nostro sito e rettificare i suoi dati, ad eccezione dell’indirizzo email che viene utilizzato nel nostro sistema come nome utente. Non appena rettificherà i suoi dati nel suo profilo sul nostro sito, i suoi dati verranno automaticamente corretti anche nel nostro sistema;
- ha il diritto di cancellare i suoi dati o di «essere cancellato». Deve comprendere e accettare i rischi associati alla cancellazione dei suoi dati personali, come ad esempio: la nostra incapacità di identificarla come cliente quando contatterà il cliente e il servizio di assistenza in garanzia; difficoltà o incapacità di identificare il suo acquisto nel caso in cui si rivolga al centro di assistenza in garanzia; difficoltà o completa impossibilità di recuperare i documenti di acquisto in caso di perdita e altri rischi. Tuttavia, se riteniamo che un’ulteriore conservazione dei dati personali sia necessaria per soddisfare il nostro legittimo obbligo, avremo il diritto di continuare a conservare i dati personali;
- ha il diritto di limitare il trattamento dei dati. Se la cancellazione dei dati personali non è auspicabile o non è possibile, si può esercitare il diritto di limitare il trattamento dei dati. Con il termine «limitazione» si intende che i suoi dati personali, diversi dalla conservazione, sono trattati solo con il suo consenso o allo scopo di presentare, far valere o difendere rivendicazioni legittime o allo scopo di proteggere i diritti di un’altra persona fisica o giuridica;
- ha diritto alla portabilità dei dati. In qualsiasi momento, può creare il tsuo profilo sul nostro sito, dove i suoi dati vengono creati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Ha la possibilità di copiare e trasferire i suoi dati personali e di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento;
- avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, se i vostri dati personali vengono trattati per scopi di marketing diretto. Non utilizziamo e non utilizzeremo dati personali a fini di marketing senza il vostro consenso;
- ha il diritto di presentare un reclamo all’Ispettorato dello Stato dei dati contro il trattamento dei dati personali nella nostra azienda.

Può esercitare i suoi diritti accedendo al suo profilo sul nostro sito web, nonché compilando il nostro modulo di richiesta. Risponderemo alla sua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione. Se la sua richiesta è ampia e complessa, possiamo estenderne il periodo fino a un massimo di due mesi. Facendo valere i suoi diritti, la preghiamo di prepararsi a dimostrare la sua identità. Ha il diritto di esercitare i suoi diritti gratuitamente. Se riteniamo che una richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva, può essere addebitato un importo allo scopo di coprire i costi amministrativi. Le sue richieste verranno salvate insieme alle sue informazioni personali.